よくあるご質問 事故について
- Q解約しても事故の対応をしてもらえますか?
- Q自然災害(台風や雹災等)で車の修理見積額が車両保険金額を超えてしまいましたが、走行に支障はありません。修理せずに乗り続けてもよいでしょうか?
- Q事故担当者との連絡はマイページでもできますか?
- Q当事者が日本語に不自由な場合も、事故対応をしてもらえますか?
- Q「事故連絡メール」とは、何ですか?
- Q契約している車ではなく、他の車に搭乗中に事故があった場合でも「ALSOK事故現場安心サポート」を利用できますか?
- Q真夜中に事故が発生した場合でも「ALSOK事故現場安心サポート」を利用できますか?
- Q「ALSOK事故現場安心サポート」を利用した場合、別途費用が発生することはありませんか?
- Q「ALSOK事故現場安心サポート」を利用した場合、ALSOK隊員が事故現場に到着するまでどれくらいの時間がかかりますか?
- Q「ALSOK事故現場安心サポート」とロードアシスタンスは何が違うのですか?
ご契約者の方