よくあるご質問 事故について
- Q解約または契約が満了しても、事故の対応をしてもらえますか？
- Q自然災害（台風や雹災等）で車の修理見積額が車両保険金額を超えてしまいましたが、走行に支障はありません。修理せずに乗り続けてもよいでしょうか？
- Q事故担当者との連絡はマイページでもできますか？
- Q事故の当事者が日本語に不自由な場合も、事故対応をしてもらえますか？
- Q「事故連絡メール」とは、何ですか？
- Q電子マネーで保険金を受け取れますか？
- Q契約している車ではなく、他の車に搭乗中に事故があった場合でも「ＡＬＳＯＫ事故現場安心サポート」を利用できますか？
- Q真夜中に事故が発生した場合でも「ＡＬＳＯＫ事故現場安心サポート」を利用できますか？
- Q「ＡＬＳＯＫ事故現場安心サポート」を利用した場合、別途費用が発生することはありませんか？
- Q「ＡＬＳＯＫ事故現場安心サポート」を利用した場合、ＡＬＳＯＫ隊員が事故現場に到着するまでどれくらいの時間がかかりますか？
ご契約者の方
