ユーザーID・パスワード両方を忘れてしまい、仮ログインメールを送信しましたが届きません。対処方法を教えてください。

よくあるご質問

仮ログインメールは、ご登録のメールアドレス宛に以下の件名で送信しています。

件名：【ＳＯＭＰＯダイレクト損害保険】ログイン専用メールのご案内

メールが届かない場合は「迷惑メールフォルダ」などに振り分けられている場合がありますので、ご利用のメールサービスやソフトウェアの設定をご確認ください。

また、以下の場合は仮ログインメールを受け取れない可能性があります。

・ご登録のメールアドレスが不明な場合

・ご登録時と現在のメールアドレスが異なる場合

・メールアドレスを誤って登録した場合

上記の場合、メールアドレスの変更手続きが必要となりますので、契約者ご本人より下記の連絡先までご連絡ください。

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じぶんでえらべる火災保険のお客さまはこちら

［FAQ-ID：9002783（お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。）］

「火災保険補償えらびのコツ」は皆様のもっと知りたいことを取り上げてまいります。「ここが分かりにくかった」「もっとこういうテーマについて掲載してほしいなど」、ご意見・ご感想をお待ちしております。