よくあるご質問 Q 「現場での応急処置」とは、何ですか？

お車に事故、故障、トラブルが発生し、自力で走行することができなくなった場合に、現場にて完了する次のような応急処置をいいます。

◆対象となる主な事例
• ・バッテリー上がり時のジャンピング（ケーブルをつないでエンジンをスタートさせること）
• ・スペアタイヤへの交換
• ・カギの開錠（国産車・輸入車の一般シリンダーキーの開錠）
• ・各種オイル漏れの点検、補充作業等
• ・ボルトの締付け
• ・各種ランプ類のバルブ、ヒューズの取替え作業
• ・冷却水の補充作業
• ・脱輪の引上げ

◆お客さまの自己負担となるもの
• ・バッテリー充電代
• ・バルブ・ヒューズ等の部品代
• ・各種オイル・冷却水などの消耗品代
• ・カギの作成費用
• ・パンク修理代
• ・季節用タイヤへの交換
• ・チェーン脱着の作業費用

※ただし、JAF会員で当社のロードアシスタンスをセットした場合は、応急処置の際の部品代・消耗品代を、4,000円を限度にお支払いします。

【ご注意】

セキュリティ装置付き車両の開錠など、現場での応急修理に対応できない場合もあります。その場合は、レッカーけん引にて対応します。