よくあるご質問 Q 事故で車を修理する場合、修理工場の指定はありますか？
A
提携修理工場や、お客さまご指定の修理工場で修理いただけます。
●提携修理工場を利用する場合
事故専門の担当者から、最寄りの提携修理工場をご案内します。 詳しくは、「おとなの自動車保険提携修理工場」をご確認ください。
●お客さまご指定の修理工場を利用する場合
購入先のディーラーや、お客さまご指定の修理工場など、ご希望の工場で修理いただけます。その際は、修理工場名を事故専門の担当者へお伝えください。
事故で修理中の代車については「事故で自分の車が修理中の場合、代車はどのように対応してもらえますか？」をご確認ください。
事故のご連絡はこちらから
＜WEB＞
マイページにログインいただき、「事故のご連絡」→「事故情報の登録」にお進みください。
＜電話＞
事故のご連絡より電話番号を確認のうえ、ご連絡ください。
［FAQ-ID：14227（お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。）］
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