よくあるご質問 Q 見積りの際に該当する「車名」が選択肢に表示されない場合の対処方法を教えてください。
A
見積りの際に該当する「車名」が選択肢に表示されない場合は、以下をご確認の上、当てはまる原因の対処方法をお試しください。
１．「お車のタイプ」または「メーカー名」の選択が誤っている
・「お車のタイプ」や「メーカー名」が正しく選ばれていないと、車名が表示されません。
対処方法：
車検証の内容と入力内容があっているか確認してください。
または、型式から検索して車名を確認することもできます。
２．発売されたばかりの車で、まだ情報が反映していない
・新車種の場合、データの反映に時間がかかることがあります。
対処方法：
日を改めて再検索していただくと、表示される可能性があります。
（原則、発売日以降に順次反映されます。）
- 納車日が近い方は こちらでご相談ください。
３．古いお車で、車名の情報がシステムに登録されていない
・特に年式の古い車では、車名が選択肢に表示されない場合があります。
対処方法：
［FAQ-ID：1434（お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。）］
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