よくあるご質問 Q インターネットで契約手続きが可能な期間を教えてください。

ご契約状況によって異なります。

• 1. 当社の保険を継続する場合
  • • ・満期日の約65日前から、満期日当日の午後3時59分までは、マイページで手続きできます。
      
      ＜満期日を過ぎた場合＞
      ・満期日当日午後4時以降～6日以内：
      マイページで手続きできますが、補償開始はお申込み手続き完了後からとなり、保険の適用外となる期間が発生します。
      
      ・満期日の翌日から7日以上：
      マイページでは手続きできません。契約者ご本人から専用窓口にお電話ください。
      • 専用窓口：0120-187-530
        受付時間：9:00～17:30　（年末年始を除く）
        
        番号を通知できるお電話から発信していただくか、番号の前に「186」をつけてお電話をおかけください。
        
  
  
  
  
  • 2. 他社の保険から切り替える場合
    • • 現在の保険の満期日が属する月の3か月前の中旬から、満期日当日の午後3時59分までは、インターネットで手続きができます。
        
        ＜満期日を過ぎた場合＞
        ・満期日当日午後4時以降～6日以内：
        インターネットで手続きができますが、補償開始はお申込み手続き完了後からとなり、保険の適用外となる期間が発生します。
        
        ・満期日の翌日から7日以上：
        契約者ご本人から専用窓口にお電話ください。
        • 専用窓口：0120-117-790
          受付時間：9:00～17:30　（年末年始を除く）
          
          番号を通知できるお電話から発信していただくか、番号の前に「186」をつけてお電話をおかけください。
          
    
    
    
    
    • 3. 新しく保険に入る場合
      • • 補償開始日が属する月の3か月前の中旬から、補償開始日当日までです。
          補償開始はお申込み手続き完了後からとなります。
          お申込みにあたっては、納車日から1か月未満に補償開始日が到来するなど一定の条件があります。
          事前にインターネットでお取扱いできる範囲についてをご確認ください。
    
    
    

    ［FAQ-ID：1549（お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。）］