よくあるご質問 Q 追突された場合でも、示談交渉してくれますか？
A
お客さまに事故の責任（過失）がない場合は、当社は示談交渉を行うことができません。
お客さまに事故の責任がないケースでは損害賠償責任が発生せず、当社が相手に賠償金を支払う義務が発生しないためです。
・相手への損害賠償請求は、どのように進めればよいか
・示談 書はどのように作成すればよいか など
また、相手方が話し合いに応じてくれない、修理費の支払いを拒否しているなど、当事者同士での解決が困難な状況になる可能性もあります｡
［FAQ-ID：1428（お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。）］
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