よくあるご質問

補償の切り替え日は、お手続きの際に指定いただいた変更希望日です。

新しいお車が納車され、新しいお車に乗った時点から補償が切り替わります。

※補償の切り替え時間を指定いただく必要はありません。

現在のお車で新しいお車を引き取りに行く場合など、新しいお車が納車されるまでは、現在のお車が補償の対象となりますので、ご安心ください。

＜イメージ図＞

なお、納車日の1ヶ月前から、マイページで車両入替のお手続きが可能です。

納車日当日も、マイページからお手続きができます。

■新しいお車が、すでに納車している場合

納車日から1か月以内であれば、マイページから車両入替のお手続きが可能です。

すでに新しいお車が納車されている場合は、至急車両入替のお手続きをお願いします。

車両入替のお手続きを完了した時点から、補償が開始します。

※変更希望日をさかのぼったお日にちに設定することはできません。