よくあるご質問

Q
インターネットで継続手続きができるのは、いつから、いつまでですか?
A
マイページで継続手続きができるのは、満期日の約65日前から満期日前日までの期間です。

 例 : 保険満期日が10月1日の場合
    お手続き可能な最初の日: 7月28日前後
    お手続き可能な最後の日: 9月30日

【ご注意】
万が一、お手続きが満期日当日を過ぎてしまった場合、満期日の翌日から6日以内であれば、
マイページでのお手続きが可能です。ただし、以下の点にご注意ください。

・ご契約のマイページにログインいただき【満期日当日以降のお見積り・お申込みはこちら】から
お見積りを作成のうえ、お手続きをお願いいたします。
・お申込みが満期日当日以降の場合は、補償開始日はお申込みいただいた日の翌日午前0時
からとなり、保険の適用外となる期間が発生いたします。

なお、満期日の翌日から7日以降の場合は、ご継続・異動受付センターまでご連絡ください。

【ご継続・異動受付センター】
  通話料無料:0120-163-037   
  受付時間 :9:00~17:30 土・日・祝日も営業(年末年始除く)

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