よくあるご質問 Q 電話がつながりやすい時間帯とお問い合わせ先は？

※実際の混雑状況は、上記表と異なる場合がございます。


電話でのお問い合わせ先

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• ＜加入をご検討中の方はこちら＞
  • 契約者ご本人から、お客さまサポートセンターまでご連絡ください。

    【お客さまサポートセンター】
    　　通話料無料：0120-163-028
    　　受付時間　：9:00～17:30　土・日・祝日も営業（年末年始除く）

    
    

    【お電話が混雑している場合】

    ●WEBサイトでもお見積りいただけます。
    お見積りはこちらから

    ●保存済みのお見積りはマイページからご確認いただけます。

    ●お見積りを保存されているお客さまは、マイページ内の「お問い合わせフォーム」からお問い合わせも可能です。詳しくは、「電話以外の問い合わせ方法はありますか？」をご覧ください。

    ●マイページのユーザーID/パスワードをお忘れの場合は、マイページログイン画面より即日再設定が可能です。詳しくは「パスワードを忘れてしまった場合」をご確認ください。



• ＜契約中の方はこちら＞
  • 契約者ご本人から、ご継続・異動受付センターまでご連絡ください。

    【ご継続・異動受付センター】
    　　通話料無料：0120-163-037
    　　受付時間　：9:00～17:30　土・日・祝日も営業（年末年始除く）

    
    

    【お電話が混雑している場合】

    ●ご契約内容の確認・変更・訂正やご継続の手続きは、マイページをご活用ください。詳しくは、「マイページでできること」をご確認ください。
    ※一部条件によって、マイページからお手続きいただけない場合がございます。

    ●マイページ内の「お問い合わせフォーム」からお問い合わせも可能です。詳しくは、「電話以外の問い合わせ方法はありますか？」をご覧ください。

    ●マイページのユーザーID/パスワードをお忘れの場合は、マイページログイン画面より即日再設定が可能です。詳しくは「パスワードを忘れてしまった場合」をご確認ください。

［FAQ-ID：17691（お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。）］