よくあるご質問

Q
車を買い替えることにしましたが、どのような手続きが必要ですか?
A

新しいお車との車両入替手続きが必要です。
納車日の1ヶ月前から、納車日の当日まで、マイページでお手続きが可能です。

以下をお手元にご用意のうえ、お客さまのマイページからお手続きをお願いします。

①現在のお車(入替前のお車)の累計走行距離(オドメーター値)

②新しいお車(入替後のお車)の累計走行距離(オドメーター値)

③新しいお車(入替後のお車)の車検証


お手続き方法の詳細は、車両入替(ご契約自動車の入れ替え)をご確認ください。


【ご注意】
お客さまのご契約によっては、マイページから変更のお手続きができない場合があります。
事前に「インターネットでお取扱いできる範囲について」より、「ご契約内容の変更に伴うお手続き上の注意事項(お車の変更がある場合)」をご確認ください。
マイページでお手続きができない場合は、契約者ご本人からご継続・異動受付センターまでご連絡ください。

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ご回答いただきましてありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

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