よくあるご質問 Q 解約はマイページで手続きできますか？

解約はマイページでお手続きいただけます。

一部のご契約ではマイページでの解約ができない場合があります。

詳細については、解約お手続き上の注意事項をご確認ください。

• マイページでのお手続きができない場合は、契約者ご本人より 専用窓口へお電話ください。
  • 専用窓口：0120-330-327　
    受付時間：9:00～17:30　（年末年始を除く）
    
    番号を通知できるお電話から発信していただくか、番号の前に「186」をつけてお電話をおかけください。

【ご注意ください】

・マイページでは、解約日の変更や取消しはできません。

・解約日の当日までであれば、お電話で変更や取消しを承ります。

・解約日の翌日以降は、変更も取消しもできませんのでご注意ください。