よくあるご質問 Q 解約はマイページで出来ますか？
A
はい、解約はマイページでお手続きが可能です。
ただし、主に以下の場合は、マイページから解約することが出来ません。
- ●同一マイページに複数のご契約がある場合で、ノンフリート等級が高い方のご契約の解約
- ●ノンフリート等級が1～5等級のご契約の解約
- ●希望される解約日以降の日付でご契約内容の変更手続きが完了しているご契約の解約
- ●ご契約内容の変更手続き中のご契約の解約
- ●ご契約時のお支払い方法が「クレジットカード」で、解約のお手続き日が毎月10日～13日に該当するご契約の解約
- ●ご契約時（ご変更時）のお支払い方法が「払込票」で、当社にてご入金の確認がとれていないご契約の解約
- ●保険請求をされた、またはされるご予定のあるご契約の解約
- など
マイページで解約手続きができない場合は、ご継続・異動受付センターまで
- 【ご継続・異動受付センター】
- 通話料無料：0120-330-327
- 受付時間 ：9:00～17:30 土・日・祝日も営業（年末年始除く）
［FAQ-ID：12861（お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。）］
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