よくあるご質問 Q ユーザーＩＤやパスワードの入力を誤り、ログインできなくなってしまった場合どうしたらよいですか？
A
ユーザーＩＤやパスワードの入力を所定の回数間違われますと、お客さまのデータ保護のため、ロックがかかります。
ロックを解除 するには、ログイン画面の『ユーザーＩＤ/パスワードをお忘れの方』から手順にそってユーザーＩＤとパスワードの再設定をお願いします。
詳しい再設定方法は、「ログイン方法」の「パスワードを忘れてしまった場合」をご確認ください。
［FAQ-ID：16698（お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。）］
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