よくあるご質問 Q ユーザーＩＤやパスワードの入力を誤り、ログインできなくなってしまった場合どうしたらよいですか？

ユーザーＩＤやパスワードの入力を10回間違われますと、お客さまのデータ保護のため、ロックがかかります。

ロックを解除するには、ログイン画面にあります『ユーザーＩＤ/パスワードをお忘れの方』から手順にそってユーザーＩＤとパスワードの再設定をお願いします。
詳しい再設定方法は、「ログイン方法」の「パスワードを忘れてしまった場合」をご確認ください。